明軟4年前12415
杭州明軟科技有限公司，是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)、無線點(diǎn)菜系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)、娛樂收銀系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、后臺綜合管理系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin4年前2395
資料下載 銷售會議.docxOBJECTIVE 目的： 1. 加強(qiáng)酒店內(nèi)部交流。2...
admin4年前2442
資料下載 接聽電話留言規(guī)定.docx1. 接聽電話及留言(1) &nb...
admin4年前6441
資料下載 辦公室五常法.docx五常法的邏輯是經(jīng)常維持工作現(xiàn)場的組織、整頓、清潔和規(guī)范，杜絕和減少浪費(fèi)，提高工作效率。 除了強(qiáng)調(diào)環(huán)境管理外，五常法所蘊(yùn)含的義意是改變員工的思想和...
admin4年前2416
資料下載 貴重物品服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn).docx1、 目的：確?？腿耸褂帽ｋU(xiǎn)箱安全、有效。2、 酒店保險(xiǎn)箱只提供人住店客人使用。3、 客人在要求使用保險(xiǎn)箱時(shí)，首先應(yīng)讓客人閱讀保險(xiǎn)箱使用...
admin4年前2814
資料下載 禮賓部服務(wù)的工作程序與標(biāo)準(zhǔn).docx（一） 散客的行李服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)：1、 散客入?。?） 禮賓員主動向客人問好表示歡迎。2） 當(dāng)著客人的面清點(diǎn)行李，并檢查...
admin4年前2881
資料下載 總機(jī)服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn).docx（一） 電話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)：1、 應(yīng)答外來電話，要先報(bào)酒店名稱并對客人問候。XX International Hot...
admin4年前2380
資料下載 商務(wù)洽談室的服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn).docx &nbs...
admin4年前2824
資料下載 辦理無煙樓層住宿登記的程序與標(biāo)準(zhǔn).docx1. 向客人問好，對客人表示歡迎。2. &n...
admin4年前2536
資料下載 總臺留言服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn).docx1. 客人為住店客人留言。2. 重新確認(rèn)留言接收者是否是住店客人。3. &n...
admin4年前2323
資料下載 總臺鑰匙管理程序與標(biāo)準(zhǔn).docx1. 所有的接待人員、大堂副理都被授予制作和發(fā)給鑰匙的權(quán)力。每間房間住的是幾位客人，就需要制作幾張鑰匙卡給客人。...
