酒店安保服務質(zhì)量與檢查標準

　　一、消防措施

　　1.各崗位不得以任何理由損壞消防設(shè)施和堵塞消防通道，對發(fā)現(xiàn)的問題，應立即糾正，并向有關(guān)部門下達處罰通知書。

　　2.滅火器應每周清潔和維護一次，并保持有序。

　　3.滅火器旁邊不得存放任何物品。

　　4.廚房應至少配備一個滅火器，并放置在明顯的位置。

　　消防栓未經(jīng)批準，任何部門和崗位不得擅自使用消防水。

　　6、每日檢查消防報警控制主機系統(tǒng)。

　　7.如發(fā)現(xiàn)故障，應上報維修部門進行維修處理，并于當日完成。

　　8、每周全面檢查一次消防水系統(tǒng)。

　　9.每月對消防水系統(tǒng)排放水進行檢查。

　　10.每季度對消防栓設(shè)施進行一次排水檢查。

　　11.每六個月，由展覽控制中心的工作人員對水泵設(shè)備系統(tǒng)進行一次手動或自動啟動檢查。

　　12、每周一次對滅火器的氣體、氣壓進行檢查。

　　13.每周一次，及時將壓力不足的滅火器注滿或更換。

　　14.每周一次對排煙機和增壓風機系統(tǒng)進行檢查。

　　15.每周定時通知工程部人員啟動排煙機及加壓送風機系統(tǒng)進行運行檢查。

　　16、每周一次對防水、排煙閥設(shè)備進行檢查。

　　每月與工程部門人員一起對消防、排煙閥門設(shè)備進行一次啟動檢查。

　　18.聯(lián)動控制系統(tǒng)的完整性每天由控制人員檢查。

　　19.由消控人員和工程部門人員組成的聯(lián)合行動檢查小組每半年進行一次，并報告?zhèn)渑闆r。

　　20.每天由消控員對消防門控制系統(tǒng)的設(shè)備運行狀況進行日常檢查。

　　二、門崗警衛(wèi)

　　21.維護大門、停車場、周邊的安全秩序和交通秩序。

　　22.負責停車場車輛的管理，檢查。指導停車并登記過夜車輛。

　　23.負責在大門口引導人車，引導車輛按交通標志行駛，勸導逆行車輛。

　　24.控制衣冠不整齊的人、精神病患者、雜亂的人等進入店內(nèi)。

　　25.引導工作人員走員工通道，禁止工作人員、大貨物從大門進入，大件物品進出另外打開通道，防止三品是危險品、易燃品、易爆品進入店鋪。

　　26.禁止車輛在雨棚下停車，禁止車輛在走廊上行駛和停放。

　　27.禮貌地勸導在廊道上休息、睡覺、吃食物的人員，勸導在大草坪上和道路上售貨的小攤小販。

　　28.引導出租汽車按規(guī)定停車等候乘客，制止出租汽車駕駛員的不文明行為。

　　29.處理門崗各類一般事故、事件，有重大事件、及時報領(lǐng)班、主管。

　　30、負責夜間來訪人員的登記、檢查工作。

　　三、室內(nèi)巡邏崗警衛(wèi)

　　31、負責酒店外圍的治安和周邊的治安，安全維護酒店外的交通安全。

　　32.在酒店外制止治安案件、刑事案件，確保酒店安全，重大事件及時報警。

　　33、對從酒店通道門雋帶物品出來的人員進行檢查。

　　34、協(xié)助停車場的車輛指揮、維護。

　　35.負責閑雜人員、可疑人員的盤問，不能確定身份的要報帶班管理人員，對精神病人要及時勸離，視情況報帶班管理人員處理。

　　36.酒店建筑的商業(yè)攝影，只能在酒店同意的情況下進行攝影，否則給予勸阻。

　　37.說服閑人進入徐灣，及時停止一切破壞活動。

　　38、檢查酒店門窗關(guān)閉情況，并對隱患區(qū)域進行整改和加強巡視。

　　四、打卡處值班

　　38、監(jiān)督員工打卡、負責卡鐘、卡片、卡架的保管和清潔工作。

　　39、來訪人員的登記工作。

　　40.員工的檢查工作，施工人員和外來維修工攜帶物品的檢查、登記和檢查。

　　41、報刊、雜志的接收、保管、交接工作。

　　42、行政辦公室、倉庫、食堂、更衣室的巡邏和安全管理工作，負責倒班宿舍的管理。

　　43、地下室區(qū)域及地下室停車場的安全管理。

　　44、地下室進出車輛檢查、登記，并指揮車輛停放。

　　45.夜間12點前負責后方區(qū)域的安全。

　　46.保管停放在地下室的車輛，管理酒店員工的運動和娛樂設(shè)備，保管自行車。

　　47、禁止閑雜人員、游客、小販、出租車、摩的等進入地下室。

　　48、所有人進出地下室的自行車必須推行，值班人員必須對違反者指出，嚴禁超高車輛進入。

　　49、夜間2點以后關(guān)閉卷簾門，并負責南外圍的安全值班，5點30分復位。

　　50、0點交班時檢查辦公區(qū)域-的安全情況。

　　五、外來施工人員管理。

　　配合工程部嚴格管理外來施工人員的日常行為。發(fā)放胸卡，檢查出入時間和路線，對違章作業(yè)隨時進行糾正教育。