酒店管理行動(dòng)綱領(lǐng)之三正行動(dòng)綱領(lǐng)第七章(一)
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酒店管理三正行動(dòng)綱領(lǐng)第七章 管理的方針、原則與工作核心
第十四條 管理方針
我們的管理方針是:穩(wěn)健、高效、持續(xù)。
穩(wěn)健是對(duì)管理作風(fēng)的要求。在管理實(shí)踐中,我們要牢固樹立:實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)的作風(fēng),遵章守紀(jì)、嚴(yán)格按程序辦事的作風(fēng),求真務(wù)實(shí)、不斷提高管理效率的作風(fēng),審慎穩(wěn)妥、對(duì)管理對(duì)象和管理結(jié)果認(rèn)真負(fù)責(zé)的作風(fēng)。高效是對(duì)管理有效性的要求。我們認(rèn)為,管理績(jī)效是衡量管理實(shí)踐成敗的標(biāo)準(zhǔn),只有高效的管理才能保證我們達(dá)成組織目標(biāo)。我們堅(jiān)持通過(guò)企業(yè)文化引導(dǎo),通過(guò)制度保障,使我們的管理工作能持續(xù)高效地進(jìn)行。
持續(xù)是對(duì)管理一貫性的要求。我們認(rèn)為,管理是一項(xiàng)持之以恒、一貫性的活動(dòng),小處看管理,細(xì)節(jié)出管理,我們每項(xiàng)工作的任何時(shí)段、各個(gè)環(huán)節(jié)都需要管理到位。任何管理上的疏漏或缺失,都有可能給我們帶來(lái)意想不到的不良后果。