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商務(wù)文員崗位職責(zé)

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1.熱情禮貌,隨時(shí)為賓客提供傳真、電話(huà)、電傳、電報(bào)、復(fù)印、文件制作,代辦翻譯等商務(wù)服務(wù)。

2.整理內(nèi)部收電子郵件的情況,并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)來(lái)簽收。

3.協(xié)助收款正確辦理賓客商務(wù)服務(wù)收費(fèi)、入帳、平帳工作。

4.當(dāng)班時(shí)妥善使用設(shè)備,注意維護(hù),確保各種設(shè)備運(yùn)作正常。

5.做規(guī)定衛(wèi)生,保持商務(wù)中心宣傳架、報(bào)架、工作臺(tái)整潔。

6.協(xié)助打印由大廳服務(wù)處送來(lái)的接人牌及由團(tuán)隊(duì)聯(lián)絡(luò)提供的重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)名單。


標(biāo)簽: 酒店管理

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