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新聞資訊

酒店會員如何經營

單一酒店會員需要長期積累和沉淀。為了提高會員的產值和比例,酒店管理層需要提前制定以下計劃: 1.新會員入會促銷。酒店集團每月提前開展新會員入會促銷活動,一般通過禮包促銷。比如4月份,新會員可以拿到價值108元的禮包。新會員的數量可以通過禮包有效加新會員入會概率。單一酒店很少每月開展新會員入會促銷活動。新會員入會促銷是員工在推廣會員過程中的有利推手和工具,否則員工推廣會干癟。 2.員工培訓&獎勵機制。酒店管理層對員工會員銷售的培訓決定了酒店會員銷售的轉化率。會員銷售培訓內容包括:會員優(yōu)惠政策、推薦技巧、會員銷售演講技巧等。此外,單一酒店還可以制定更靈活的會員銷售激勵機制。例如:會員銷售傭金、會員銷售冠軍獎勵、會員客戶預訂獎勵。提供具體的銷售方式和經濟獎勵,可以最大限度地激發(fā)員工的動力。...

酒店里容易隱藏針孔攝像頭的位置

攝像頭在酒店容易隱藏,如電視、路由器、機頂箱孔、煙霧報警器、空調出風口、天花板四角、吊燈

酒店如何入駐美團

1、進入美團個人主頁,找到“我要合作”點擊進入。 2.下一步選擇要入駐的類型,如點擊酒店商家入駐(需要有實體店) 3.然后注冊點評管家,填寫驗證號,然后輸入登錄密碼,點擊立即注冊。 4.接下來,根據提示,下載點評管家并安裝打開,點擊立即入駐。 5.填寫彈出商戶入駐界面的信息,再次按步驟3操作 6.接下來認領門店,點擊“請認領您的店鋪,完成入駐,” 7.在出現的界面中點擊“繼續(xù)入駐” 8.然后選擇商店。您可以在搜索框中輸入您的商店名稱進行搜索。您也可以滑動界面找到您的商店名稱。找到后,點擊右側“選擇” 9.接下來有商業(yè)拍照的勾選“已辦理好”填寫營業(yè)執(zhí)照信息 10.然后點擊營業(yè)執(zhí)照附件,上傳營業(yè)執(zhí)照照片、法人照片和信息...

酒店節(jié)能減排項目困難緩慢

1.你認為酒店總經理對未來能源短缺有多少認識? A:對于酒店總經理來說,未來的能源短缺尚不清楚。中國未來的能源,尤其是酒店能源,是一個大問題。政府發(fā)布指標后,恐怕為時已晚。如果你做不到,你必須花溢價、市場價格、能源或其他排放指標,因為他限制了你。未來將會有碳稅,這是制衡酒店發(fā)展的一個特別關鍵的問題。 現在我們的行業(yè)技術已經發(fā)展到現在,我們自己的技術結構還不清楚。從未來酒店業(yè)的建筑機電角度來看,其邏輯已經發(fā)生了變化。在過去,我說我有多少設備,我配備了多少電力,這并不是說我們將來被稱為光儲存直接和柔軟。目前,國家正在制定標準,你想去光伏,你想儲存能量,因為許多電動汽車和其他東西會變成直流,你想要靈活的電源。未來的智能電網,被稱為微電網。我們必須面對國家供電邏輯的變化。...

酒店選擇洗滌商的標準

1.洗滌商服務酒店的認知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務的邏輯,我設計了一個問答,問了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋,大多數洗滌商實際上無法理解酒店的需求。問題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩(wěn)定的服務: 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關鍵 在此之前,我和一位資深的高星級酒店洗衣房經理溝通,他和我提出了一件非常有趣的事情。經理經常和一些酒店總經理溝通,他建議酒店總經理也需要關心客人退房后客房物品的使用情況。有可能冰箱里的飲料,客人幾乎不碰,甚至有些飲料會超過保質期;精心準備的洗漱用品可能還在那里;有可能酒店花了幾千元買電視,客人根本沒看過,現在客人看手機;很少有客人關注精心挑選的保險柜......

十一雙節(jié)來臨,檸萊酒店成功上線云居客系列酒店管理系統(tǒng)

十一雙節(jié)來臨,東陽檸萊酒店成功上線明軟酒店管理系統(tǒng)云居客系列酒店管理系統(tǒng)。

? 東陽檸萊酒店位于東陽江北街道甘溪東街,近藝海北路。橫店影視城約20分鐘車程,義烏商貿城約25分鐘車程,地理位置優(yōu)越,交通便利。
  酒店基礎性設施齊全,擁有大床房,雙床房和棋牌套房。房間結構合理,南北通透,光線充足,住宿環(huán)境舒適。
  酒店房內布置溫馨舒適,整潔大方,設有空調,電視,免費寬帶,并提供24小時熱水。

酒店公眾號運維之積分商城

作為衡量用戶忠誠度的重要指標,商家普遍希望通過積分運營的方式回饋忠實用戶,以期達到維護用戶忠誠度的目標。

然而,積分只在商家自身體系內流轉,作用僅限于回饋老用戶,維護老用戶忠誠度,而較少能發(fā)揮引流的功用,也沒有提供更多樣化的營銷玩法。加上不知名品牌、回饋比率低的積分往往讓顧客“食之無味,棄之可惜”,在實際運營過程中,積分對于商家發(fā)揮的價值遠低于預期。根據統(tǒng)計,在主要的重積分運營行業(yè)中,積分回饋的比例在信用卡行業(yè)為1~2‰,電信業(yè)為3%,航空業(yè)為8~10%。為了解決企業(yè)積分業(yè)務的痛點,我公司推出一套模板化的微信積分小程序服務解決方案。通過設計、開發(fā)與商家落地場景結合的微信小程序,幫助商家用戶便利的轉化為積分會員,并為商家提供一整套以積分為基礎的營銷與運營解決方案。

酒店選擇洗滌商的標準

酒店選擇洗滌商的標準

1.洗滌商服務酒店的認知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務的邏輯,我設計了一個問答,問了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋,大多數洗滌商實際上無法理解酒店的需求。問題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩(wěn)定的服務: 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關鍵...

上海新廣索菲特酒店將于2025年在奉賢區(qū)開業(yè)

上海新廣索菲特酒店將于2025年在奉賢區(qū)開業(yè)

據了解,上海新廣索菲特酒店由雅高集團與上海新廣科技發(fā)展集團共同打造,是一家擁有293間客房的豪華城市度假酒店。酒店位于黃埔江畔4萬平方米的商業(yè)綜合體內,有兩個面積1500平方米、700平方米的宴會廳、中西餐廳、大堂酒廊、行政酒廊、健康中心、水療和游泳池。此外,酒店還提供了一個戶外江景花園。酒店周邊有茂密的自然資源和農業(yè)果園,交通便利。 9月15日,雅高集團宣布,上海新光索菲特酒店將于2025年在奉賢區(qū)莊興鎮(zhèn)開業(yè),成為上海南郊的新地標。...

中秋假日酒店行業(yè)銷售暴漲,夏天是今年旅游銷售市場“轉折點”

中秋假日酒店行業(yè)銷售暴漲,夏天是今年旅游銷售市場“轉折點”

2020年7月中旬,南京市祿口機場疫情發(fā)生外流,中國20好幾個省份陸續(xù)運行跨地區(qū)游結合機制。STR資料顯示,2021年8月第一星期,國內酒店住房率較2019年同時期降低50%,較上個星期降低30%之上。2022年8月第一星期,疫情沖擊,中國海南藏族聚居區(qū)治新疆維吾爾自治區(qū)夏天受歡迎終點引起跨地區(qū)游結合,國內酒店住房率較上個星期降低3%,較2019年同時期降低12%。...

怎樣把酒店收益最大化

怎樣把酒店收益最大化

許多人會問,什么是酒店收益管理? 通俗來講就是合適的渠道,合適的產品,合適的客戶在合適的時間賣出合適的價格。酒店的日常收入取決于售出的房間數量和售出的每間房間的價格。酒店通過設置不同價格水平的多種房間,不同的房價規(guī)則和產品,細分不同的客戶,最終獲得更高的收益。那么,酒店收益管理應該怎么做呢? 下面明軟小編將會講解如何將酒店收益最大化(明軟科技)   一、高需求時期的收益管理策略。 1.適當提高上門散客價格,限制或停止折扣。 (一)停止實施價格折扣。 (二)優(yōu)惠僅限長期入住酒店的客人。...

淺談酒店收益管理

淺談酒店收益管理

實踐也表明,收益管理策略的應用可以在不增加成本的情況下有效提高酒店的收益。收益管理部門一般會有對應的渠道和技術手段獲取相關市場動態(tài)信息,從確立細分市場到競爭環(huán)境分析等,為酒店提供更多競爭者和市場分析方面的服務,提供前瞻性的定價和營銷建議。

智能酒店不要盲目跟風

智能酒店不要盲目跟風

? ? ? ? ? ? ? ? ? 智能酒店不要盲目跟風。智慧需要和行業(yè)未來的需求協調發(fā)展。 2018年,阿里的菲住布渴酒店將向酒店這一傳統(tǒng)行業(yè)融合到了科技智能中,而2020年的爆發(fā),迫使一直在觀望的酒店業(yè)紛紛踏上了智慧轉型之路,大量科技設備被應用,頭部酒店集團還擁有專門的職能管理部門,負責門店的智能運營管理,酒店智能前臺、智能機器人和結合微信小程序的智能客控等,都成為酒店智能轉型的標配。 2020年,酒店業(yè)從變化與不變的糾結中達成共識。在經歷了疫情的洗禮和智能巡檢的完成之后,酒店業(yè)也應該思考如何變得更好。...

淺談酒店管理接待客戶經驗

淺談酒店管理接待客戶經驗

.”免費”和”贈送”的區(qū)別

接待不要隨時把”免費”掛在嘴邊?!懊赓M”一詞讓客人感覺“這是我的”。例如現在大多數酒店的早餐都是免費的,推銷房間時說“我們的房間有免費的雙人早餐”,對于激發(fā)客人的購買興趣遠不如“我們會給你送雙人早餐”來得有效。

2.免責行為

遇到客人暈倒:盡量大聲喊同事來,這是免責行為。呼叫聲應盡可能讓其他客人聽到。這個招數適合沒有攝像頭的死角。千萬不要隨時隨地亂用!
賓客遺失物品,生氣要求酒店賠償:一定要注意言語表達,無論賓客再怎么激動,也不要因一時慌張而答應給賓客”物品我們一定幫你找到”等話語。你可以巧妙的回復客人,“盡力配合他找東西?!比糍e客提出報警一定要讓他自己報,酒店自然會在賓客報警的協助方。

寧波市四季陽光風情酒店成功上線明軟酒店管理系統(tǒng)

寧波市四季陽光風情酒店成功上線明軟酒店管理系統(tǒng)

四季陽光風情酒店寧波的江東商業(yè)區(qū),那么寧波四季陽光風情酒店將會是一個便捷的選擇。 酒店對客房的裝飾十分考究,每間設施齊全的客房都配備有空調。有飲水需求的旅客,酒店還為您提供了瓶裝水。除此之外,配備有拖鞋、24小時熱水和吹風機的浴室是您消除一天疲勞的好地方。 酒店提供的休閑設施,旨在為旅客營造多姿多彩、奢華完美的住宿體驗。旅客可向酒店預約接站服務,保證您的旅途更加便捷。...

滁州市定遠縣西卅店鎮(zhèn)藍恩汽車試驗場安裝明軟酒店管理系統(tǒng)

滁州市定遠縣西卅店鎮(zhèn)藍恩汽車試驗場安裝明軟酒店管理系統(tǒng)

藍恩集團成立于2007年,公司創(chuàng)始人均為汽車檢測行業(yè)專業(yè)人士,具有10 年以上的資深的汽車檢測﹑生產準入經驗;集團公司現有員工300余人,在全國多地設有分公司及辦事處,經營范圍包括汽車生產及檢驗設備采購服務﹑汽車檢測技術服務﹑汽車公告咨詢﹑汽車環(huán)保咨詢﹑汽車3C 咨詢﹑汽車油耗咨詢﹑汽車技術咨詢﹑汽車設計咨詢﹑汽車生產準入信息咨詢等。 十多年來,公司秉承“奉獻、拼搏、勤奮、團結”職業(yè)精神和咨詢職業(yè)道德準則,公司以“提供企業(yè)檢測優(yōu)質的解決方案”為使命;以“不求完美,但求實效;以專業(yè)的心,做專業(yè)的事;一切為企業(yè)提供滿意和增值服務”...

酒店90后員工該如何管理?

酒店90后員工該如何管理?

有些酒店管理者認為,九零后的員工不太好管。沒有責任心,不能吃一點兒虧,生怕吃苦,嬌生慣養(yǎng),個性散漫,諸如此類的。她們不愿意干基層,往往呆幾個月又走了,灑脫得狠。也許在90后看來,你還是不喜歡在這里做小職員。說不定明天我就去別的地方混個工頭管事,也不氣死你。

都說90后員工難管,今天明軟酒店管理系統(tǒng)小編給大家講講90后員工該怎么管。

酒店安保服務質量與檢查標準

酒店安保服務質量與檢查標準

一、消防措施
1.各崗位不得以任何理由損壞消防設施和堵塞消防通道,對發(fā)現的問題,應立即糾正,并向有關部門下達處罰通知書。
2.滅火器應每周清潔和維護一次,并保持有序。
3.滅火器旁邊不得存放任何物品。
4.廚房應至少配備一個滅火器,并放置在明顯的位置。
消防栓未經批準,任何部門和崗位不得擅自使用消防水。
6、每日檢查消防報警控制主機系統(tǒng)。
7.如發(fā)現故障,應上報維修部門進行維修處理,并于當日完成。
8、每周全面檢查一次消防水系統(tǒng)。